Siguranța clienților este extrem de importantă pentru noi și mai jos am inclus un rezumat al politicii noastre de securitate; totuși, dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți. Orice informație personală pe care ne-o furnizați este stocată într-un loc sigur și este protejată, fiind tratată în mod rezonabil și legal conform acestei politici de confidențialitate.
Lead Marketing Ltd. adoptă măsuri tehnologice și organizaționale eficiente pentru protejarea informațiilor dvs. sensibile împotriva procesării neautorizate sau nepermise, inclusiv criptarea datelor conform certificărilor corespunzătoare ale standardelor.
Putem colecta anumite informații personale despre dumneavoastră în timpul vizitei dvs. pe site-ul nostru pentru a vă crea contul, pentru a vă emite factura, pentru a vă livra produsele și pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră. Păstrăm datele dvs. atât timp cât este necesar pentru a finaliza comanda dvs., pentru a procesa toate rambursările aplicabile în contul dvs., pentru a răspunde întrebărilor/desfășurării recenziilor dvs. sau pentru a vă trimite informații promoționale, dacă sunteți abonați.
Soluționarea alternativă a litigiilor:
Puteți utiliza așa-numita soluționare alternativă a litigiilor în cazul unui conflict care nu poate fi rezolvat cu magazinul online preferat.
Soluționarea alternativă a litigiilor (ADR) este un proces cooperativ, extrajudiciar, de reconciliere între consumatori și întreprinderi. Pentru acesta sunt responsabile comisiile de reconciliere. Ca client, aveți opțiunea să alegeți:
să utilizați platforma europeană pentru soluționarea litigiilor online (ODR) / http://ec.europa.eu/odr / – un portal cu acces unic, care ajută clienții și comercianții din UE să rezolve conflicte legate de tranzacții online transfrontaliere și interne. Link către site-ul Comisiei Europene cu o listă consolidată a structurilor recunoscute pentru ADR în statele membre ale UE: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show